Por Jessika Becerra
AGENCIA REFORMA
CD. DE MÉXICO.- La delincuencia organizada tiene dos nuevas modalidades para cometer fraude con los clientes de BBVA Bancomer, el principal emisor de tarjetas de crédito.
Andrés recibió llamadas de supuestos ejecutivos del banco que ofrecen hacer un cargo en su tarjeta de crédito por 380 pesos mensuales, a cambio de una suma asegurada por 15 mil pesos en cualquier hospital si el titular de la tarjeta de crédito sufre un accidente.
La oferta resultaba muy atractiva, por lo que Andrés dio los números de sus tarjetas, porque se lo solicitaron.
Sin embargo, después le pidieron los tres números de seguridad que aparecen detrás de la tarjeta de crédito, a lo cual se negó para impedir que con sus datos la delincuencia realice compras en internet o por teléfono, donde generalmente se pide este código.
BBVA Bancomer respondió que sigue un protocolo en sus llamadas y que lo sucedido con Andrés no corresponde a éste.
“Seguros BBVA Bancomer sólo confirma datos como el nombre y los últimos cuatro números de la tarjeta del cliente. En ningún caso solicita información, claves, el NIP o los números de seguridad que están atrás del plástico. El cliente por ningún motivo debe proporcionar sus claves (NIP) o los números confidenciales que están atrás de su plástico”, dijo la institución financiera.
Además, de esta modalidad, los tarjetahabientes del banco están recibiendo un correo falso que solicita datos personales para habilitar un supuesto servicio de seguridad. Pero el banco descartó la veracidad de este correo.
“Es un mensaje apócrifo. BBVA Bancomer no solicita a sus clientes confirmar claves, información del cliente o números de acceso de los dispositivos (token) de seguridad, por ningún medio”, advirtió.