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No ven el servicio como atractivo y predominan la desconfianza y los costos



EL UNIVERSAL

CD. DE MÉXICO.- En México la banca por internet y la banca móvil no son un servicio atractivo para los clientes de las instituciones, debido a la desconfianza y a los costos que cobran las instituciones, por lo que la inclusión financiera a través de estos medios no ha podido avanzar significativamente, de acuerdo a empresas especializadas.

La firma -dedicada al monitoreo de internet ComScore- señala que en lo que respecta al número de visitas de las personas a los portales bancarios, con respecto a otras páginas en internet, México está por debajo del promedio internacional y de la región de América Latina.

Mientras que en el mundo 33.3% de las visitas en internet son a los portales bancarios, a escala regional esto es 32.9%, donde México representa 13.5% del total.

Por otro lado, a pesar de que en México está creciendo el acceso a internet a través de los dispositivos móviles, esto no se ha traducido en una mayor operación ni tampoco en más penetra